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19  messages

1258

15 novembre 2022 23:00

PowerEdge R420 mise à jour du firmware de la carte PERC H310

Bonjour,

je suis en train de réinstaller un système sur un serveur R420 et avant la mise en place de l'OS je tente d'effectuer les différentes mise à jour.

J'ai dans un premier temps réussi, non sans mal, à mettre à jour l'iDRAC et lyfecycle et j'ai ensuite démarré les autres mis à jour via le lifecycle.
Toutes se passent relativement bien si ce n'est la mise à jour de la carte PERC H310 pour laquelle j'ai systématiquement un échec sans message d'erreur clair (pas de code erreur)

Pour le moment il n'y a pas de système d'exploitation sur cette machine .

Y a t'il une autre solution pour effectuer cette mise à jour ?

Actuellement la version est la suivante : 20.12.1-0002. La plus récente semble être la 20.13.3-0001.

Merci d'avance pour votre aide.

Moderator

 • 

3.4K  messages

17 novembre 2022 05:00

Pouvez essayer avec d'autres browser?

Moderator

 • 

3.4K  messages

16 novembre 2022 04:00

Bonjour,

pouvez me decrire comment vous avez essayé de updater le PERC? Quel fichier et depuis quel support (idrac j'imagine)

Merci

19  messages

16 novembre 2022 07:00

Bonjour,
actuellement la machine n'a aucun OS installé.
Les seuls outils à ma disposition sont donc iDRAC et lifecyle.

Je n'ai pas vu de possibilité d'upgrader le PERC via l'iDRAC.
Paramètres d'iDRAC / Mise à jour et restauration n'est que pour l'iDRAC lui même non ?
Ou bien je peux passer par ce chemin pour la mise à jour du PERC aussi ?

J'ai procédé comme ceci:
je passe par le lifecycle (F10 au boot)
Une fois dans lifecycle
 - Mise à jour de la microgicielle
 - Lancer la mise à jour de la microgicielle
 - ... HTTPS
 - HTTPS =>  downloads.dell.com
 - Je ne sélectionne que la mise à jour pour "PERC H310 Mini" (20.12.1-0002 vers 20.13.3-0001)
 Le message d'erreur suivant s'affiche :

Critique
La mise à jour a échoué
PERC H310 Mini

Il n'y a pas de code erreur ou autre information.

Merci pour votre aide.

Pascal

 

4 Operator

 • 

2.7K  messages

16 novembre 2022 08:00

Salut Pascal,

Oui, vous pouvez utiliser IDRAC pour mettre à jour tous les firmware des serveurs, y compris PERC.


Je vous recommande de consulter cet article qui regroupe toutes les méthodes de mise à niveau: Mise à jour du micrologiciel et des pilotes sur les serveurs Dell EMC PowerEdge
https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000128194/mise-%C3%A0-jour-du-firmware-et-des-pilotes-sur-les-serveurs-dell-emc-poweredge?lang=fr


Cordialement.

19  messages

16 novembre 2022 23:00

Bonjour et merci pour vos réponses.

Du coup vous me confirmez qu'à partir de l'iDRAC 7 je peux mettre à jour n'importe quel micrologiciel?
idrac.png

C'est à cet endroit que je peux faire la mise à jour de la H310?

Par contre je ne sais pas quel fichier télécharger:
version h310.png

Pas plus que le format à privilégier

Merci d'avance pour votre aide.

Pascal

19  messages

17 novembre 2022 00:00

La commande lspci me renvoit ces informations:
Subsystem: Dell PERC H310 Mini Monolithics
Donc le fichier à choisir est celui-ci

plegrand1_0-1668674690536.png

Mise à jour effectuée depuis l'iDRAC.
lifecycle se lance au reboot.
Mise à jour effectuée visiblement sans soucis.

Par contre dans l'iDRAC, j'ai ce message d'erreur concernant les disques physiques:

plegrand1_1-1668675459054.png

 

Merci pour vos aides.

Pascal

Moderator

 • 

3.4K  messages

17 novembre 2022 01:00

Bonjour,

ça peut etre un erreur temporaire.

Avez vous aussi mis a jour la iDRAC? Quel version avez vous?

Moderator

 • 

3.4K  messages

17 novembre 2022 01:00

Essayez de faire un reset de la iDRAC

ici l'article

https://dell.to/3Xc8gi2

 

utilisez la procédure:

Réinitialisation à l’aide du bouton d’identification du système

19  messages

17 novembre 2022 01:00

pas de changement

19  messages

17 novembre 2022 01:00

Tout est à priori à jour avec les dernières versions trouvées sur le site DELL
Ce message d'erreur est constamment présent (rafraichissement, reboot...)

19  messages

17 novembre 2022 05:00

Effectivement avec Edge, je n'ai plus de message d'erreur et les informations sont bien affichées.

Une idée d'où pourrait venir ce problème seulement dans cette section ?

Dans tous les cas, merci pour votre aide.

Pascal

Moderator

 • 

3.4K  messages

18 novembre 2022 01:00

Malheuresement non, si c'est pas mettre a jour firefox, et eventuellement faire un clear de la cache.

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