Ce message a plus de 5 ans
3 messages
0
375
Votre réponse ne me convient pas
Re-Bonjour,
Ne pouvant pas répondre à votre dernier message, je suis obligé de publier un nouveau "ticket"
Votre réponse ne me convient pas ! le disque qui est en échec a peut être été acheté il y a moins d'un an et j'aimerai que vous procédiez à cette vérification avant de me diriger vers le devis !!!!
Merci pour votre réponse.
DellStorageSupp1
1.4K messages
0
13 juillet 2016 09:00
Re-bonjour,
Si le disque a moins d'un an, vous cherchez le numéro de commande et vous contactez le support pour la prise en charge du dossier.
Cdt
Fatima
nicolas.dumont1
3 messages
0
13 juillet 2016 09:00
Merci de m'avoir répondu.
Le problème est que sur ma facture rien n'indique qu'il s'agit bien de ce disque là !
Ne pouvez vous faire une vérification d'après le numéro de série du disque ?
Merci.