Non résolu
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Serveur PowerEdge 2950 ne démarre plus
Bonjour,
Nous sommes la Chambre de Métiers et de l'Artisanat du 93, appartenant à la CRMA IDF client grand compte chez vous.
L'un de nos serveurs, DELL PowerEdge 2950, ne démarre plus. Le secteur et les double alimentattions semblent fonctionner correctement mais lorsque nous l'allumons rien ne s'affiche à l'écran même pas la mire DELL ou la séquence de démarrage DELL.
Un autre de nos serveurs, DELL PowerEdge 2950, a un disque hot plug qui clignote orange.
Sachant que nos serveurs ne sont plus sous garantie, nous souhaiterions une intervention payante dans l'urgence de votre part pour résoudre le problème (qui semble matériel) pour le 1er serveur cité, ainsi qu'un nouveau disque dur hot plug pour le 2nd serveur cité
Sébastien
CMA 93
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1 février 2019 06:00
Bonjour,
Pouvez-vous me faire une proposition/devis d'intevention pour le dépannage de notre serveur DELL PowerEdge qui ne démarre plus svp ?
Cordialement,
Sébastien
Dell-Stephane T
4 Operator
4 Operator
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1 février 2019 09:00
Bonjour,
Le modèle de vos serveur étant en fin de vie, nous n'aurons malheureusement plus de pièce disponibles à la vente pour ceux-ci. Je vous invite à tester les blocs d'alimentation en dehors du serveur puis suivre les recommandations de cet article : Dell PowerEdge : Dépanner un serveur qui ne démarre pas
Vous pouvez consulter les sites de brokers avec les référence de pièce suivantes:
Carte mère : T688H
Bloc d'alimentation : C901D
Disque dur : K054N
Cordialement,