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Probleme de controleur RAID - PowerEdge R720
Bonjour,
Depuis deux jours, le controleur RAID semble avoir des défaillances, le controleur perd les disques et nous impose de redémarrer l'ESX.
Au ré-démarrage, cela refonctionne .... un certain temps.
Quelqu'un a t-il déjà rencontré ce problème ?
Merci d'avance
Laurent AGUILHON
Service informatique
Ville de Mende
Dell-Stephane T
4 Operator
4 Operator
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8 octobre 2018 00:00
Bonjour,
Avant toute chose, je ne peux que vivement vous conseiller de faire des backup réguliers de vos données.
Je peux vous proposer d'analyser les logs de votre serveur et du contrôleur RAID, il faudra cependant vous acquitter au préalable d'un forfait d'accès au support de 227.69€ HT. Ensuite, je pourrais vous proposer un second devis de réparation si nécessaire. Si cela vous intéresse, je vous envoi en privé un formulaire de prise en charge.
Vous pouvez également tenter de mettre à jour le driver de la PERC et son firmware, le firmware de la backplane ainsi que le firmware des disques.
Je reste à votre disposition.
Cordialement,