Pb ajout mémoire sur PowerEdge T310

Bonjour,
après vérification des références de vos nouvelles barrettes mémoires, il s'avère que celle-ci sont sans correction d'erreur (non ECC), ce qui n'est pas compatible pour les serveurs comme indiqué dans le message d'erreur.

Il faudra donc remplacer vos nouvelles barrettes par des barrettes ECC en UDIMM ou en RDIMM (le mix UDIMM/RDIMM n'est pas possible)

Votre barrette actuelle est en UDIMM (Unbuffered) : les capacités totales supportées en UDIMM sont 4,8 et 16Go, il vous faudrait donc soit une barrette mémoire de 4Go de plus pour atteindre 8Go, soit 3 barrettes de 4Go si vous souhaitez conserver la barrette mémoire actuelle et atteindre la capacité de 16Go.

Les capacités totales supportées en RDIMM (Registered) sont 4,6,8,12,16 et 32Go (avec des multiples de barrettes mémoires identiques de 1,2,4 ou 8Go), vous ne pourriez pas dans ce cas réutiliser votre ancienne barrette mémoire.

Voici quelques références compatibles pour votre serveur :

UDIMM 4Go T192H
UDIMM 4Go Low Voltage R1P74

RDIMM 4Go H959F, C59WN, C1KCN, 7H8J8 
RDIMM 4Go Low voltage 9J5WF 

RDIMM 8Go K075P,  3XWJ8
RDIMM 8Go Low Voltage 4WYKP,  M9VK3, FDN6D

Je reste à votre disposition.

Cordialement,

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Ces deux barettes mémoires de 4 Go m'ont été fournies par Dell alors que j'avais précisé le serveur et la taille de mémoire existante.

Il me faudrait donc changer ces deux barettes mémoires contre 2 ou 3 fonctionnelles. Connaissez-vous la procédure d'échange chez Dell?

J'ai contacté précédemment différents services Dell qui m'ont indiqués que mon problème serait résolu sur ce site.

En vous remerciant par avance,

Cordialement.

Christian Roisin.

Bonjour,

je suis en contact avec les personnes du service commercial qui vous a effectué la vente.
pourriez vous me préciser, compte tenu de ce que je vous ai expliqué, le type, la taille et la quantité de nouvelle barrettes mémoires souhaitées. Je leur transmettrai alors les bonnes références.

Cordialement,

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Je vais opter pour un total de 16 Go en conservant la barette 4 Go d'origine.

Il faudrait donc 3 barettes de 4 Go identiques à celle d'origine:

UDIMM 4Go T192H 
UDIMM 4Go Low Voltage R1P74,

selon les références que vous avez indiquées.

D'autre part, il faut me reprendre les deux qui m'ont été envoyées par erreur et effectuer un avoir ou une déduction.

En vous remerciant par avance,

Cordialement,

Christian Roisin.

Bonjour,

Merci pour votre intervention.

J'attends que le commercial me contacte pour régler cette affaire (j'ai essayé de le contacter mais je crois qu'il est absent actuellement (répondeur)). J'espère que le problème sera vite résolu car mon client s'impatiente.

Cordialement.

Christian Roisin.

Bonjour,

Je n'ai toujours pas été contacté par le service commercial.

C'est très urgent.

Cordialement.

Christian Roisin.

Bonjour,

je les ai relancés à l'instant.

Cordialement,

Bonjour,

Le problème n'est toujours pas résolu.

Pas de réponse du service commercial.

C'est très urgent.

Cordialement.

Christian Roisin.

Bonjour,

J'ai reussi à contacter Mr Adil Aboulfath.

Il doit s'occuper du problème.

J'avais envisagé 3 barettes RAM 4 Go + celle d'origne 4 Go soit 16 Go,

serait-il possible de prévoir 7 barettes RAM 4 Go + celle d'origine 4 Go soit 32 Go, le maximum autorisé sur ce modèle? L'OS du serveur est un Windows Serveur 2008 R2

Merci d'avance pour vos réponses.

Cordialement.

Christian Roisin.

Bonjour,

Suite à mon dernier message concernant 32 Go en UDIMM.

En relisant vos messages précédents, il semblerait que le maxi autorisé en UDIMM serait de 16Go (en 4X4Go). On ne peut pas faire 8x4Go en UDIMM ?

Pourriez-vous me le confirmer.

Merci d'avance.

Cordialement.

Christian Roisin.

Bonjour,

Le serveur supporte 2 barrettes maximum par canal en UDIMM et 3 barrettes maximum par canal en RDIMM
Le serveur possède 6 slots et 2 canaux.

Vous ne pourrez donc effectivement avoir que la configuration 4x4Go possible en UDIMM

Cordialement,

Bonjour,

J'ai reçu 3 mémoires 4 GO:

4Gb 1RX8 PC4-2400T-ED1-11

MTA9ASF51272AZ-2G3B1ZG 1809

DPAJZD9009

Ces 3 mémoires ne correspondent pas du tout au support des mémoires du Dell Poweredge T310.

Je ne peux pas les installer.

Je pensais que vous aviez fourni les bonnes références au service commercial.

La mémoire 4GB de base du Dell Poweredge T310 a pour référence:

4 GB 2Rx8 PC3L-10600E-9-10-E0

HMT351U7BFR8A-H9 T0 AB 1149

Marque: Hynix

Il me faudrait 3 mémoires 4Go de cette référence.

C'est très urgent.

Mon client est très mécontent.

Cordialement.

Christian Roisin.

Bonjour,

je n'ai malheureusement pas la main sur le choix des références commerciales choisie par votre interlocuteur au niveau des ventes.

Avez-vous pu recontacter votre commercial pour lui faire part de ce problème?

De mon côté, je vais l'avertir et mettre son manager en copie pour qu'il prenne en charge rapidement votre problème.

Cordialement,

Bonjour,

J'ai contacté mon commercial, Mr Adil Aboulfath. Voici sa réponse: