Devis - reparation PowerEdge R815

Bonjour,

Notre groupe de recherche au CNRS, à l'Institut de Biologie du Développement UMR 7288 (Marseille), possède un serveur DELL non fonctionnel et hors garantie.

Nous souhaiterions savoir s'il est possible d'effectuer nous-même la réparation ou, le cas échéant, d'avoir un devis pour une réparation sur place par l'un de vos techniciens.

Merci d'avance.

Cordialement,

Dr. Bianca Habermann

--- Caractéristiques techniques Serveur PowerEdge R815 de 2013

--- Problèmes Le serveur ne démarre pas. 1) La LED du bouton de démarrage est alimentée ainsi que les deux HDD. Cependant, le moniteur et le clavier ne sont pas reconnus et il n'y a pas de signe d'activité. 2) Maintenant, il y'a an erreur 'no power'.

Précédemment, une barrette DIMM de 16 GB était cassée, mais cela n'affectait pas le fonctionnement de la machine. Le démarrage du serveur était long (~20min) du fait des 32xGB de RAM.