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Demande de support / devis sur PowerEdge 860
Bonjour,
J'ai un souci avec un PowerEdge 860, , , qui affiche le message suivant à l'allumage :
"RN50 A21 BIOS
PCIe Training Error : slot 2
System Halted !"
Les références de la carte PCIe sont :
E2K-UCS-51 (B) REV A01
CN-0UN939-13740-82R-0244
Bien sûr le message ne s'affiche plus lorsque la carte est retirée.
Faut-il remplacer cette carte ou le problème vient-il de la carte mère ?
Pouvez-vous établir un devis ?
Bien cordialement
Cvolle
Moderator
Moderator
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31 octobre 2018 05:00
Bonjour,
Vous problématique peut venir de la carte en PCI comme du slot de la carte mère en effet.
Je dois dans un premier temps effectuer le diagnostic et vous facturer un accès au support de 227.69€ HT
Dans un second temps, je vous proposerai un devis incluant le prix des pièces et de la livraison ou intervention. Je vous envoi en privé un formulaire à remplir pour la prise en charge hors garantie.
Cordialement,