Non résolu
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Demande de devis : remplacement carte RAID pour R510
Bonjour,
J'ai un PowerEdge R510 qui a un souci de carte RAID. Le message d'erreur est le suivant :
"Single-bit ECC errors were detected during the previous boot of the RAID controller. The DIMM on the controller needs replacement. Please contact technical support to resolve the issue."
J'aimerai un devis pour un diagnostic, puis un devis pour la(les) pièce(s) à changer.
Merci d'avance.
Dell-Stephane T
4 Operator
4 Operator
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13 mars 2019 08:00
Bonjour,
le modèle de serveur étant en fin de vie, nous n'aurons pas de pièce disponible à la vente pour celui-ci je vous invite à m'envoyer en privé le service tag de votre serveur pour que je puisse vous communiquer la référence de pièce à commander auprès de brokers Internet.
Cordialement,
CA Synergie Developpement
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21 mars 2019 03:00
Bonjour,
Je vous ai envoyé un message privé il y aune semaine concernant cette demande et n'ai pas encore eu de retour, pourriez-vous me tenir informé ?
Cordialement,
Mr WINGLARZ
CASD
DELL-Marco B
Moderator
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21 mars 2019 06:00
Bonjour,
mon collegue stephane est absent toute la semaine.
Si vous pouvez pas attendre, je peux prendre en gestion le dossier, pouvez vous m'envoyer en message privé svp?
Cordialement
Marco
CA Synergie Developpement
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29 mars 2019 08:00
Dell-Stephane T
4 Operator
4 Operator
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29 mars 2019 08:00
Bonjour,
désolé pour le retard dans ma réponse. La référence de la carte RAID pour ce serveur est KK67X.
Cordialement,
CA Synergie Developpement
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1 avril 2019 00:00
Bonjour,
Merci pour votre réponse, je la transmets à mon client.
Cordialement.