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2  messages

151

31 janvier 2019 08:00

Installation d'une nouvelle carte-mère pour Serveur PE T

Bonjour,

Nous sommes dans le même cas. Carte mère du Dell Power Edge T620 est HS juste après garantie !!!
Pouvez vous détailler la licence IDRAC svp ?
Pourquoi ne peut être pas etre transférée sur notre nouvelle carte mère ?
Que nous propose Dell ?

4 Operator

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3.7K  messages

1 février 2019 09:00

Bonjour,

Si vous avez acheté et remplacé la carte mère par vous même, je ne pourrais plus rien faire.
Le retag est seulement effectué par nos techniciens lors d'une intervention en garantie ou hors garantie.

Du fait que votre nouvelle carte mère ai un TAG différent de celui présent dans le fichier de licence, vous ne pourrez pas l'importer. Nous ne pourrons pas non plus générer de licence IDRAC sur ce nouveau TAG.

Cordialement,

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