Non résolu
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Mise à jour windows 8.1
Bonsoir,
Samedi j'ai eu l'opportunité de faire une mise à jour de Windows 8 à Windows 8.1. Alienware x51
Sauf qu'à un moment donné tout s'est bloqué à 6% et plus rien durant toute la nuit. Le lendemain redémarrage forcé et depuis mon pc est inutilisable, un écran noir en permanence, pas possible de faire un reboot sans écran.
De l'aide svp.
Merci
DELL-Oussama A
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23 octobre 2013 09:00
Bonjour Benji87,
J’ai besoin de vous contacter pour plus de détails, pourriez-vous m’envoyer vos coordonnées en message privé ?
Je viens de envoyer une demande d’ajout d’amis,
Cordialement Oussama,
Jamie.mansour
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25 octobre 2013 18:00
Bonjour,
J'ai le même soucis avec mon inspiron 15R acheté la semaine derniere... ecran noir puis rien...
C'est assez ennuyant... il s'agit de mon outil de travail
Avez vous trouvé une solution ?
DELL-Oussama A
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28 octobre 2013 10:00
Bonjour Jamie.mansour,
Pourriez-vous me dire ce qui se passe exactement depuis l’allumage de votre ordinateur jusqu’à cet écran noir ?
Est-ce que le logo DELL s’affiche ?
Je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis.
Vous pouvez me répondre par message privé si vous désirez.
Cordialement,
Oussama