Ecran noir curseur blanc clignote

Bonjour,

Après avoir regardé une vidéo, et fermé le couvercle du PC, quand je l'ai rouvert, l'écran était noir avec un curseur blanc clignotant en haut à gauche de l'écran.

Quand j’éteins et rallume le PC, le logo Dell s'affiche brièvement puis écran noir + curseur clignotant.

Infos : Latitude 7480 écran tactile. System BIOS = 1.19.0

Merci d'avance

Réponses(3)

C

Colt36

4 messages

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14 décembre 2021 04:00

Bon, pas de son pas d'image ici à part Dell qui confirme que le PC n'est éligible à aucune assistance et ensuite me demande de remplir un sondage pour savoir si je suis satisfait d'eux...

Donc j'ai ressorti un vieux PC sans batterie et écran cassé mais j'ai pu faire une clé usb de windows 10 rebootable. Puis, j'ai démarré dessus et pu réparer à partir d'un ancien point de sauvegarde présent sur le disque dur.

C

Colt36

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13 janvier 2022 09:00

Hi Billyson,

Thanks a lot to spent time to answer.

This is exactly what I've done : In french = "réparer à partir d'un ancien point de sauvegarde présent sur le disque dur."

Thanks again

B

Billyson

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13 janvier 2022 08:00

try to repair the hard disk, with this command CHKDSK C: in the command prompt or CMD .: and make a point of restoration in the pc

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