Problème charnière Inspiron 14

Bonjour,

En fermant mon ordinateur la charnière s'est complètement déboitée (plastique cassé et vis arrachée). Mon ordinateur a seulement 7 mois et n'est jamais tombé et jamais eu de choc...

J'ai contacté le support technique qui m'a indiqué que la garantie DELL ne prenait pas en charge.

C'est l'incompréhension vu les problèmes mentionnés sur ce forum.

Que dois je faire pour sortir de cette situation ?

Par avance merci.