Personne me contacte pour le remboursement

Bonjour,

C’est la quatrième fois que j'envoie un mail à customarecare sans réponse  concernant l’état de remboursement. J’ai appelé 7 numéros et tous les numéros sont facturés à la minute et personne m’a pu donné des informations, sans compter les fois que les agents ont raccrochés au nez. Ce n’est pas du tout la bonne façon de se comporter avec vos clients.  Je veux un ordinateur parce que le mien ne fonctionne plus mais je suis bloqué parce que vous me rendez pas mon argent. C’est vraiment la dernière fois que j’achèterai un produit DELL.

Rassoul