Non résolu
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Notification : "l'adaptateur d'alimentation de votre DELL n'est pas reconnu" depuis une mise à jour des logiciels DELL.
XPS 13 9360
Bonjour, j'ai mis tous les pilotes à jour après une réinitialisation complète de mon XPS 13 9360. Depuis, lorsque je branche mon chargeur original de 45 watts J'ai une notification : "l'adaptateur d'alimentation de votre DELL n'est pas reconnu. Reliez un adaptateur d'alimentation pris en charge d'au moins 45 watts". Concrètement, la diode du chargeur est allumée, l'ordi le détecte comme " branché" mais il ne fait que maintenir le pourcentage de charge, sans le faire augmenter.
Cela peut être gênant en déplacements extérieurs. J'ai vu que d'autres avaient le même problème. Ca semble être un problème logiciel, car mon chargeur original n'est pas défectueux. Le bios est à jour mais indique "Unknown " sur la ligne du chargeur original. Que puis-je faire pour obtenir une charge normale svp ?
LuDellLatitute7280
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4 mai 2024 11:54
Bonjour,
J'ai également ce problème, avez-vous réussi à le résoudre ?
Merci d'avance.