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DD

1  message(s)

306

27 janvier 2022 19:00

Mon ordinateur inspiron 16 plus ne démarre plus

​Bonjour la communauté,​

​Message très urgent ​

​J’ai un ordinateur acheté en septembre, Inspirant 16 plus. ​
​de temps en temps il s arrête et je le redémarre . ​
​j utilise des logiciels graphiques un peu lourds mais à part cela , il n y a pas de. Contenus douteux . J ai un antivirus dessus .​

​je l ai utilisé toute la journée et ce soir je baisse l écran , la ventilation se met en route et impossible de le rallumer , plus aucun voyant ne s allume … mais la ventilation continue de tourner !​

​je suis en formation d architecte , j ai tout mon travail dessus pour mon examen qui est dans 15 j . Des jours et nuits de travail !!!​

​que puis je faire ? Je suis désespérée …​

​ ​

​merci pour votre retour​

​ ​

​Dorothee ​

13  messages

27 janvier 2022 23:00

bonjour

1- essaie de forcer l'arret de ton pc portable : appuie longtemps sur le bouton marche/arret de ton pc portable (empreinte digitale) en haut a droite jusrqu'a ce que les ventilateurs s'arretent (il est possible que la batterie se soit dechargée dans la nuit)

2- toujours faire des sauvergardes de son travail sur un cloud

Sinon, tu vas devoir demonter ton pc et essayer de recupurer tes données sur le ssd mais ce n'est pas a la portee de toute le monde

 

 

 

 

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