Inspiron 5759 bloqué sur l’environnement bios

Bonjour à tous!

J’ai mon pc portable Inspiron qui n’accède plus à l’environnement Windows mais me dirige sur le supportassist avec le message « Alert! the ac power adapter wattage and type cannot be determined, the battery may not charge etc… » j’ai racheté un chargeur d’origine Dell compatible avec mon pc, rien à faire toujours le même problème, le voyant du pc ne s’allume pas et je suis constamment bloqué sur cette page …. Merci de me venir en aide!!