Non résolu
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Licence DRAC après remplacement de la carte HS
Bonjour,
j'ai un problème identique à ce jour :
PowerEdge T620
Numéro de série : XXXXXXX
la Drac est HS et en cours de remplacement (de la carte mère). J'ai besoin de la licence sous format de fichier XML.
Pourriez vous me dépanner ?
En vous remerciant.
Eric_Toulouse
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4 avril 2019 05:00
Merci pour votre réponse.
Par contre, je ne sais quoi saisir sur le portail comme code d’enregistrement de produit.
La seule information que je possède est le numéro de série. Lors de la livraison, nos serveurs étaient déjà configurés en version entreprise, sans documents XML.
Pouvez-vous m'aider.
Cordialement.
Dell-Stephane T
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4 avril 2019 05:00
Bonjour,
vous pouvez retrouver vos licences numériques Dell tel que la licence IDRAC sur le portail Dell Digital Locker
Je reste à votre disposition
Cordialement,
Dell-Stephane T
4 Operator
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4 avril 2019 06:00
Bonjour,
Tout est normalement indiqué dans la FAQ du portail
Si votre problème persiste, il faudra m'envoyer en privé le tag du serveur pour que je vérifie le niveau de licence.
Le remplacement de la carte mère à t'elle été réalisée par nos soins ou avez vous fait le remplacement vous même?
Cordialement,