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Remise VIP
Bonjour,
Ma société est une multinationale importante qui a négocié avec Dell un contrat de remise pour ses employés VIP et qui couvre la Belgique. J'utilise le lien correct qui me conduit vers la page VIP du site Dell Belgique pour passer commande et lorsque tout est prêt pour passer la commande, on constate qu'il n'y a pas de remise autre que la remise standard grand public. J'ai essayé de contacter quelqu'un par le chat.... impossible, tout le monde est toujours occupé...et ce malgré des dizaines d'essais répartis sur plusieurs heures. Le numéro d'aide téléphonique vous dit gentiment, désolé vous devez passez par le chat...Est il encore possible de commander chez Dell et d'avoir la remise VIP. Si vous voulez me répondre hors forum, vous trouverez mon email et téléphone dans mon profile.
PS: J'ai commandé pendant des années mes ordinateurs via le program VIP par le passé sans trop de problème.
Anonymous
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11 août 2014 05:00
Bonjour Christian,
J'ai pris connaissance de votre message, je vous contacte en message privé afin d'avoir les informations nécessaires pour la prise en charge de votre demande.
Bonne journée, cordialement
Iva