Pas de mail de confirmation

J'ai commandé un ordinateur portable le 17 juillet et j'ai reçu un message indiquant que ma commande est reçue et ils enverront un courrier de confirmation que je n'ai pas encore reçu, même en 3 jours. Ils ont précisé dans le courrier que la date de livraison est le 21 juillet. J'ai déjà payé avec ma carte de crédit pour la commande. Pouvez-vous donner des informations sur ma commande dès que possible s'il vous plaît ? Merci en avance.