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15 octobre 2022 07:00

2 Ecrans AW2721D défectueux en attente d'être récupérer par DELL

Bonjour,

A plusieurs reprise, j'ai du faire appel au support technique DELL (très professionnel) suite a des défauts ou problème technique sur mes précédents écrans AW2721D (pas de chance), en tous 4 écrans mon été envoyé sur environ 1 année de temp.

Le première écran défectueux a été récupérer par UPS des le jour suivant la livraison de l'écran neuf (de rechange).

Pour le 2eme et 3eme écran, il mon été livrée directement et sans échange (eux aussi défectueux), ils sont toujours en ma possession.

Un 4eme écran ma été livrée en avril dernier (aucun problème rencontré a ce jour).

Pour faire court je me retrouve avec 2 écrans défectueux appartenant a DELL depuis environ 1 année, qui attendent d'être récupérer par DELL / UPS.

J'ai relancé le service technique début mai 2022. A ce jour toujours rien.

Quelqu'un de DELL peut t'il m'aider ?

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