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Retour disque dur ups
Bonjour, j'ai reçu le 28 Avril en pièce détachée un disque dur car le mien avait des problèmes sur mon ordinateur portable Dell Inspiron. Il m'était indiqué que j'avais 30 jours maximum pour le changer.
Aujourd'*** j'ai terminé le remplacement. Cependant, le livreur UPS a annulé, le 29 Avril, le retour prévu car j'allais mettre trop de temps.
Je suis étudiant et j'ai fait livrer la pièce détachée chez mes parents et je suis actuellement sur Lyon, la ville où je souhaite que UPS reprenne ma pièce..
Je souhaite donc savoir ce que je dois faire pour retourner la pièce en bonne et due forme car je pense que je dois disposer d'un papier spécifique pour le retour si je vais dans un centre UPS.
Cordialement
Maxime
DELL-Naima B
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18 mai 2016 02:00
Bonjour Maxime,
Je vous invite à me communiquer, en message privé, votre numéro de série (service tag sur l’étiquette, il se compose de 7 caractères alphanumérique) afin que je puisse vérifier votre dossier.
Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à ma liste d’amis.
Bonne journée,
Naima
max5239
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18 mai 2016 14:00
Bonsoir, je voulez juste avoir la confirmation que vous avez reçu mon numéro de série.
DELL-Naima B
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19 mai 2016 04:00
Bien reçu
Une réponse vous sera apportée en message privé.
Bonne journée,
Naima