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Pas de support commercial pour les personnes privées de Belgique francophone ?
Bonjour,
J'ai une question d'avant vente sur un produit pour la Belgique. le chat en ligne n'est pas disponible pour les belges francophone, il n'y a pas de mal non plus, seul un numéro de téléphone est donné sur cette page : http://www.dell.com/learn/be/fr/bedhs1/campaigns/contact-us-belgium
J'appelle le numéro, je demande le francais, puis avant vente, puis particulier, et ca dit simplement : aller voir le site web, merci de votre appel et ça raccroche !!!
jcdreyfus
DELL-Naima B
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26 octobre 2015 10:00
Bonjour jcdreyfus,
J’ai remonté votre demande afin d’avoir une réponse pertinente, cependant, je vous invite à patienter, la langue française sera disponible en choix sous Windows 10 pour l’Alienware 15 dans les prochains jours.
Concernant la manipulation proposée pour le changement de la langue, j’ai effectué une demande pour faire le test en laboratoire afin de savoir si cette manipulation fonctionne dans tous les cas, je reviendrai vers vous avec la confirmation dès que possible.
En vous souhaitant une bonne journée,
Naima
DELL-Naima B
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16 octobre 2015 07:00
Bonjour jcdreyfus,
Tous les achats en Belgique se font directement en ligne sur notre site web.
Je vous invite à me poser votre question, je ferai de mon mieux pour vous répondre.
Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,
Naima
jcdreyfus
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17 octobre 2015 05:00
Ça ne me gêne pas que les achats se finalise sur le web, mais c'est un peu dommage de ne pas avoir d'endroits pour poser des questions. Ma questions donc :
Sur de nombreuse configuration, seul WIndows 10 en néerlandais est proposé. Sur les Alienwares 15 par exemple, le modèle i5 est en multilangue, mais les i7 sont en néerlandais seul. Idem sur les nouveaux inspirons 7000 15", ils sont tous en néerlandais exclusivement.
Bug du site ou on ne peut vraiment pas les commander en multilangue ou en français ?
Merci par avance, jc
DELL-Naima B
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21 octobre 2015 09:00
Bonjour jcdreyfus,
En effet, c’est le seul choix proposé, toutefois, il est possible de changer la langue de Windows 10 en procédant comme suit :
1. cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, sur Horloge, langue et région, puis sur Options régionales et linguistiques.
2. Cliquez sur l’onglet Claviers et langues.
3. Sous Langue d’affichage, choisissez une langue dans la liste, puis cliquez sur OK.
Je reste à votre écoute en cas d’autres questions.
Bonne journée,
Naima
Archael
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22 octobre 2015 13:00
Bonjour jcDreyfus, merci d'avoir posée cette question, je me posais la même.
Bonjour Naima B,
J'aimerais donc confirmer, pour être sûr d'avoir bien compris .
Cette version Windows 10 possède bien toutes les langues mais la configuration de base seras configuré en Néerlandais sans options de choix a la base.
Cependant elle peut être modifié comme vous l'avez indiqué c'est bien cela ?
(la question peux paraître bêtes j'en conviens mais avec Microsoft... ils sont capable de vendre un windows avec seulement une seul langue pré-programmé...)
D'avance merci.
mhch4
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22 octobre 2015 23:00
Il me semble bien que dans les versions précédentes de Windows, la possibilité multi-langue n'est pas disponible dans certaines variantes de l'OS. Il fallait au moins la version Enterprise ou peut-être Pro.
Donc ... attention. Exiger garantie écrite !!
Archael
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26 octobre 2015 06:00
Ma commande devant être lancée début de semaine prochaine... (en cas de réponse positive ^^)
Je me permet de remonté le post ^^
Sproutch05
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26 octobre 2015 07:00
Bonjour,
J'aimerai également passer une commande d'un inspiron 13 série 7000 mais Windows est proposé en NL sur le modèle que je souhaite (en mulit-langue sur celui de base) .
Pourrais modifier la langue une fois le PC reçu ?
Merci d'avance
Sproutch05
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27 octobre 2015 03:00
Bonjour,
Et pour le Inspiron 13 série 7000 ?
Même soucis de langue lors de l'achat
Merci d'avance
jcdreyfus
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27 octobre 2015 03:00
Merci beaucoup pour votre réponse. Je me suis que même si la manipulation fonctionne pour Windows (il existe une version mono langue de la licence windows 10 famille, je ne sais pas si c'est celle la qui est incluse ou pas), je me suis aussi demandé ce qu'il adviendrais des autres soft qui vont avec (Dell ou autre).
Donc au final, j'ai commandé un XPS 15 qui lui semble avoir le fr comme langue 'officielle' :)
jcdreyfus
DELL-Naima B
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2 novembre 2015 01:00
Bonjour à tous,
Il est possible de modifier la langue d’affichage sur Windows 10.
Je vous invite à consulter ce lien pour avoir plus de détails :
http://bit.ly/1GXqkDy
En vous souhaitant une bonne journée,
Naima