Non résolu
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X17R1 Eteindre lumière arrière et reparer Command Center
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'un X17R1 Alienware.
Je cherche désespérément comment éteindre l'affreuse lumière qui occupe tout l'arrière de l'ordinateur. Il y à un raccourci clavier pour le rétroéclairage du clavier (fn + F7) mais je ne trouve rien pour celui ci.
Du plus j'ai un problème plus gênant, le command center ne fonctionne que partiellement (uniquement page bibliothèque et réglage du son- le reste est soit inaccessible - grisé- soit "load" sans fin).
Quand je le lance, s'ouvre une seconde fenêtre 'InstallShield Wizard Command center Package manager" qui lance une installation dudit Command center. Cela finit toujours de la même manière, l'installation ne parvient pas à son terme "l'assistant à été interrompu avant l'installation complète de alienware commande center package manager" me dit il.
Je ne peux meme pas cliquer sur la suite du "tutoriel" qui me présente le command center car les boutons sont bloqués.
Une aide sera plus que bienvenue
Merci d'avance,
A très vite,
Maxime
Ryukan
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20 août 2022 04:00
salut @MaximeH ,
bon ont va reprendre les choses a zéro pour plus que tu est de problèmes.
déjà tu va allez dans les paramètres et applications, ru va supprimé tous ce qui est lié à l'alienware command center puis tous les Microsoft Visual C++.
une fois que tous est bien supprimé tu redémarre ton pc.
ensuite tu va sur le site Dell support et dans les telechargement tu va récupérer la dernière version de l'alienware command center et tu l'instale.
un petit redémarrage puis tu lance le programme et la tu attend qu'il installe ses différents modules (pour être sûr qu'il installe bien tous navigue in peu partout dans l'appli).
une fois qu'il a fini, le mode FX devrai de nouveau être operationnel et tu pour personnalisé les différents éclairage.
voilà voilà, j espère que ça aura réglé ton soucis.
bon courage.
MaximeH
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6 septembre 2022 23:00
Bonjour Ryukan
Merci beaucoup pour ta réponse et ton aide ! En revanche cela n'à pas fonctionné.
J'ai supprimé les 4 programmes "visual C++" de la liste des applications.
J'ai également supprimé la logiciel "alien command center" (mais il restait d'autres programmes alienware tels que customer connect, digital delivery, digital delivery services, mobile connect, mobile connect drivers, OC controls, Onscreen display, Update - je ne sais pas si je dois également supprimer certains de ceux ci ? J'ai peur de mettre en péril le bon fonctionnement du PC dont je me sert tt les jours pour travailler)
J'ai bien sauvegardé les logs d'echec des tentatives d'installation, puis te les faire parvenir d'une manière ou d'une autre si cela t'es utile ?
Merci encore une fois pour ton aide précieuse, j'ai vraiment hâte de pouvoir utiliser les fonctionnalités de cet ordinateur et eteindre ces éclairages extérieurs très gênants
A très bientôt,
Maxime
Ryukan
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7 septembre 2022 09:00
salut @MaximeH ,
tu as bien supprimé tous les visual C++ et le alienware control center puis redémarré le pc ?
une fait redémarrer utilise le logiciel support assist et cherche les mise à jour ça devrai te télécharger la dernière version du logiciel.