Problème touche clavier alienware area-m51

Bonjour,

je viens de perdre la touche (point-virgule/point). Dans un premier temps, cela a été remplacé par "k." puis par k et enfin plus rien. Heureusement celle du clavier numérique marche encore. Je n'ai pas réalisé de mise à jour particulière. J'ai respectivement et chronologiquement fait les actions suivantes:

- désinstaller le pilote du clavier (puis redémarrage)

- mise à jour du bios (dernière version) (puis redémarrage)

- mise à jour du périphérique interface humaine Intel (puis redémarrage)

- installation du bios sur une version où je n'avais pas le problème

- démontage, nettoyage de la touche

Tout cela n'a rien fait Est-ce que quelqu'un aurait d'autres pistes ?

Merci et bonne soirée