Non résolu
1 message(s)
0
169
Problème de bluetooth - ALIENWARE M15 R3
Bonjour,
Je possède le laptop ALIENWARE M15 R3 et j'ai un problème de Bluetooth : depuis quelques jours, le bouton et la fonctionnalité Bluetooth ont totalement disparues de mon ordinateur, comme si elles n'existaient plus. Mon clavier Bluetooth a donc arrêté de fonctionné.
J'ai essayé plusieurs choses en vain...
Pouvez-vous m'aider ? Merci !
Ryukan
150 messages
0
25 août 2022 15:00
salut @Lolo42 ,
sur le bouton démarrer, clique droit gestionnaire de peripheriques.
tu devrai avoir un élément Bluetooth tu double clique sur ta carte Bluetooth et tu regarde si y a pas un message d'erreur.
ensuite tu va sur le site de Dell support, tu rentre ton tag et dans téléchargement tu télécharge le pilote lié au Bluetooth et tu l'instale, un petit redémarrage et le cela devrai être revenu en place sinon il se peu que ce soit un problème matériel.
j'espère que ça t'aidera, tiens nous au jus.