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Alienware 17 R3 Périphérique (Dock) branché sur USB-C me bloque l'ordinateur au démarrage
Bonjour,
Je possède un Alienware 17 R3.
Je possède également un Dock Belkin 11 en 1 qui se branche sur le port USB-C de l'ordi.
Lorsque je démarre l'ordinateur avec ce dock branché, l'ordinateur bloque sur le logo Alienware et plus rien ne se passe, même un F2 lors du démarrage ne me lance le BIOS.
Par contre, à ce stade, dès que je débranche le port le dock du port USB-C, l'ordinateur poursuit son démarrage.
J'ai tout essayé, changé des éléments ayant un rapport avec le port USB (ce Bios n'est pas très riche en paramétrage) mais rien n'y fait.
Si vous avez des solutions, je suis preneur.
Merci pour votre aide
Laban1977
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30 mai 2022 02:00
Bonjour,
As tu essayé le dock sur un autre ordinateur ? Qu'est ce qui est branché au dock ?
Tous les docks ne sont pas tous compatibles avec tous les PC.
Le dock n'est pas indiqué compatible pour le M17 R3 non plus.
https://www.belkin.com/fr/business/hubs-and-docks-for-business/docking-stations-for-business/connect-usb-c-11-in-1-multiport-dock/p/p-inc004/
Si tu le branches après le démarrage, il se passe quoi ?
Eric974
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30 mai 2022 07:00
Bonjour,
Je l'ai branché sur un autre ordinateur qui a 3 ans et cela fonctionne.
Rien n'est branché sur le Dock au démarrage de l'ordinateur.
Le Dock fonctionne si je le branche après démarrage sur Windows, malheureusement au démarrage de l'ordinateur, Dock branché, le PC se bloque sur le logo DELL.
Merci pour votre aide.
Cdt
Ryukan
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9 juin 2022 04:00
salut @Eric974 ,
problème curieux je pense comme @Laban1977 le dock ne doit pas être nativement compatible avec ce pc...
la il y a pas 50 solutions il faut le débranché quand tu éteint ton pc ou laisser ton pc en mode veille plutôt que de l éteindre.
quand tu est sur ton windows es ce que toute les fonctions du dock fonction ou pas ?
dans le bios essaye de désactivé l émulation USB.