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Ayuda con PowerEdgr r620
Acabo de comprar un servidor Dell PowerEdge R620 usado.
Lo habian donado asi que la institucion a la que se lo compré lo enregó en el estado que lo recibió sin funcionar.
Al conectarlo enciende, testea la RAM y luego dice "inicializando iDrac, los ventiladores van al máximo y ahi queda. Si lo dejas un buen rato se pone la pantalla negra.
Cree una cuenta en DELL pero cada vez que intento hacer algo que no sea descargar drivers me pide una "A ID de solicitud de servicio:" que obviamente no tengo y a todo lo que probé me dice "Ingrese una identificación de solicitud de servicio válida.". Por mas que tilde "Se resolvió la SR" no me deja continuar.
Cualquier comentario me seria de gran ayuda.
DELL-Joey C
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28 de octubre de 2024 07:36
Hola,
El problema de inicialización de iDRAC a veces surge cuando el hardware de iDRAC está defectuoso. Antes de llegar a la conclusión de que el iDRAC es defectuoso, aquí hay algunos pasos de solución de problemas para comprobar en primer lugar.
Retire todos los componentes excepto el de abajo, a continuación, pulse y mantenga pulsado el botón de encendido durante 15secs. A continuación, intente encender el servidor. Compruebe si el error persiste.
1) 1 Procesador en el zócalo 1
2) 1 Memoria en la ranura A1
3) 1 Fuente de alimentación
4) Placa base
5) Risers
6) Ventiladores del sistema
Si el problema persiste, probablemente puedas intentar resetear el iDRAC. Este proceso puede ser complicado. PowerEdge R620 utiliza iDRAC 7. Aquí está el artículo: https://dell.to/3NIa0Mx.
Después de esto, si el problema persiste, usted tiene un fallo de hardware iDRAC y tendrá que reemplazar la placa base.
Acerca de la cuenta de Dell, ¿cuáles son las otras opciones en el sitio web de soporte que le gustaría utilizar?
MaximilianoAbad
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26 de octubre de 2024 23:51