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no funciona la computadora
compre varias computadoras DELL OPTIPLEX 755 pero una de ellas al prenderla arranca pero solo llega a la pantalla de DELL y se vuelve a reiniciar, y no responde a las funciones de F2 o F12, ya la limpie quite memorias ram y si las detecta, cambie disco duro y lector de discos pero nada continua igual, lo ultimo que hice fue cambiar procesador y continua igual, me podrían ayudar la TAG es 5M2ZNH1
Dell-Gerardo D
4 Operator
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22 de junio de 2015 11:00
Buenas tardes,
Si tienes varias máquinas quizás puedas probar con algunos componentes que si funcionan de alguna de las otras.
Primero te diría que intentes probando con otras memorias.
Segundo que la enciendas y que tengas el disco duro y el disco óptico desconectado y ver si todavía el sistema se reinicia o se queda quieto en alguna pantalla pidiendo alguna opción para avanzar.
De persistir el problema puede ser un procesador dañado o algún problema con la placa madre.
nachito
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22 de junio de 2015 16:00
se hicieron las pruebas, y si detectaba que no los tenia y de ahí no pasaba re-conecte todo con otras memorias y siguió igual, por lo que decidí cambiar la tarjeta madre, primero desconecte dos tarjetas que tenia una en el slot 2 y otra al serial 2, me entro la duda y la conecte y pum arranco muy bien, reinstale todo excepto esas tarjetas y funciona a la perfección las que metieron gol fueron esas tarjetas. tengo un problema con otra la cual me dice que tiene la batería baja ya se cambio pero sigue aventando la alerta cada que se inicia, que podría hacer para eliminar ya esta alerta.