Ungelöst
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Gestern bestellt, aber Bestellung wird als nicht Existent angezeigt
Guten Tag, ich habe gestern einen dell inspiron 15 bestellt und mit Echtzeitüberweisung bezahlt, damit Dell auch schnellstmöglich einen Zahlungseingang verzeichnen kann. Ich bekam hierzu eine Bestellnummer von Euch nach dem Kauf auf Eurer Website, welche ich als Referenz eingegeben habe. Leider habe ich heute Morgen festgestellt, dass ich keine Bestellbestätigung von Euch bekommen habe. Daraufhin wurde ich stutzig und habe auf Eurer Website mit de bestellnummer nach meiner Bestellung gesucht und keine zugehörige hierzu gefunden. Also scheint nun doch keine Bestellung zu existieren, obwohl ich eine Bestellnummer von Dell bekommen habe. Ich möchte daher bitte vom Kauf zurücktreten und mein Geld zurückerhalten, da ich für eine Bestellung bezahlt habe die anscheiend leider nicht existiert. Können Sie mir bitte weiterhelfen?
MaxMax1
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July 13th, 2023 00:00
Guten Tag, das Problem hat sich nun anscheinend gelöst, die Bestellung wird jetzt zum Glück angezeigt. Also alles gut, ich benötige keine weitere Hilfe vielen Dank