2 Nachrichten
0
10166
BIOS Update Neustart funktioniert nicht
Hallo,
so eben wurde mir im Dell Support Assistent ein BIOS Update als dringlich vorgeschlagen. Nun habe ich dieses heruntergeladen und anschließend den Neustart Button geklickt. Der Laptop (XPS 15 7590) ist runtergefahren, fährt aber nun seit bereits 1 Stunde nicht mehr hoch!!! Bedeutet der Bildschirm ist schwarz, der Lüfter relativ laut und es blinken/leuchten keine LEDs. Was kann ich tun? Der Laptop ist gerade mal 3 Monate alt und ich bin hilflos, da auf der Dell Seite steht, dass während eines BIOS Updates keinesfalls der Stromstecker gezogen werden soll oder das Ausschalten erzwungen werden soll.
Bitte dringend um Hilfe!
ElHacko1
1 Nachricht
0
February 2nd, 2021 07:00
Habe das gleiche Problem. Ist hier bereits eine Lösung vorhanden?
Pot45
2 Nachrichten
0
February 2nd, 2021 09:00
Das Problem hat sich zum Glück von alleine gelöst. Nach ca. 2 Std. warten, habe ich den Laptop zwangsruntergefahren. Dann wieder gestartet und den Wiederherstellungspunkt im Support Assist gewählt. Nachdem das System zurückgesetzt war, habe ich erneut das BIOS Update 1.9.1 durchgeführt und dann lief es glücklicherweise reibungslos durch. Also unterm Strich ein großer Schreck für nichts, ca. 3 Std. Zeitverschwendung und keinen positiven Eindruck von meinem neuen Dell Produkt. Aber hey, alles funktioniert wieder, daher bin ich happy. Jedoch kommt es mir so vor, als würde der Laptop seit dem BIOS Update länger brauchen um hochzufahren
Berti59
6 Nachrichten
0
July 10th, 2021 04:00
Hast Du die Zwei Stunden warten im Status neu Starten von Windows Oder in Status über die F12 Taste für das BIOS ausgeführt?
Berti59
6 Nachrichten
0
July 10th, 2021 09:00
Habe das gleiche Problem. Aber bei mir hat das nach reichlich 2 Stunden nicht so geklappt. Ich kann selbst das BIOS nicht mehr öffnen und zurück Setzen...sch...
nixmehr
4 Nachrichten
0
July 25th, 2021 04:00
Hallo,
das Thema ist ungünstiger Weise als gelöst markiert. Sogar eine "Community Akzeptierte Lösung"
Bei meinem XPS hat es in einem länger zurück liegenden Fall (kein Systemstart möglich nach Biosupdate) geholfen, den Akku (und Netzteil) einen Tag lang zu trennen. Bei dem fest verbautem Akku muss dazu allerdings die Rückwand abgeschraubt werden. Danach startete das XPS wieder normal. Zu dem Zeitpunkt bestand noch die erweiterte Garantie und das war mein letzter Versuch vor dem Einschicken als Garantie-Reparaturfall, was dann hinfällig war.