keine Treiber unter Service Tag

Hallo Leute,

ich habe meinen Latitude E6520 heute neuaufgesetzt. Ich wollte via Ubuntu mit meiner Service Tag die Treiber herunterladen. Auf einmal bekam ich die Meldung: "Es wurden keine Treiber gefunden. Es existieren keine Treiber, die den ausgewählten Filterkriterien entsprechen." Und es war defintiv Windows 7-64 bit eingestellt.... Unter Windows hatte ich das selbe Problem mit meiner Service Tag. Nach etwas warten habe ich es noch einmal versucht und dann gings. Meine Frage ist ob das Problem bei mir lag oder eher an der Dell Seite?
MfG