Latitude 7390 Akku nach Tausch erkannt, aber kann nicht genutzt werden.

Hallo ich habe ein Latitude 7390 mit i7. Da der Akku langsam schwach wurde tauschte ich ihn aus und musste enttäuscht feststellen das der neue Akku zwar mit 30% angezeigt wird, aber nicht lädt und kein Strom speichert. Also dachte ich das der neue Akku defekt wäre. Habe dann von einer anderen Firma noch einen neuen bestellt, wo das gleiche Problem vorlag aber nur mit 15%. Laut BIOS waren beide am Laden und wären von exzellenter Gesundheit. Mit dem original Dell akku(health fair) Funktioniert aber alles noch. Ist das vielleicht ein Treiber Problem?

Bitte um Hilfe!

Mfg