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Latitude 7285 zeigt nur Dell-Logo, aber bootet mit externem Monitor normal
Nachdem ich das Display ausgetauscht hatte, zeigt mein Latitude 7285 2in1 nur noch kurz das Dell-Logo und wird kurz darauf wieder schwarz. Es bootet dabei und lädt Windows, was man aber nur mit einem externen Monitor sehen kann. Die Touch-Eingabe auf dem dunklen Display funktioniert dabei.
Der Farb-Test (vol-down + power button) funktioniert auch normal. Darüber hinaus zeigt es mir nichts auf dem Display. Kein BIOS, keine ePSA-Diagnose, keine Fehlermeldungen oder sonstigen Meldungen. Schließe ich mein altes Display wieder an, funktioniert alles normal (abgesehen von den toten Pixeln und Farbwolken, weswegen ich es tauschen wollte); am Displaykabel kann es also nicht liegen.
Ich hatte bereits versucht das BIOS zu reparieren und einen RTC-Reset gemacht. Gibt es noch etwas, das ich versuchen kann?
sivsert
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February 16th, 2024 21:04
Hast du das Display neu gekauft? Wenn ja, wende dich damit mal an den Dell-Support wegen Umtausch, Rückgabe bzw. weiterer Hilfe. Auch Neuware kann mal einen Treffer haben.