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December 4th, 2016 09:00

XPS L702X Kein Bild und Laptop schaltet sich ab

Hallo,

mein XPS L702X lässt sich zwar einstalten allerdings bringt er kein Bild und schaltet sich automatisch wieder ab. Das Verhalten ist mit und ohne Akku gleich. Bei 20maligem anstarten kann es sein dass er einmal hoch fährt.


Kann mir jemand helfen wo das Problem liegt.

Danke

4 Operator

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4.8K Nachrichten

December 5th, 2016 06:00

Hallo JoeRuppert13,

hier hilft es sicher, wenn du ein paar Komponenten aus dem System ausbaust, um diese als Verursacher auszuschließen.

Prüfe z.B. ob das System ohne Festplatte zuverlässig starten lässt, oder baue den Arbeitsspeicher einmal aus- und wieder ein, um den Kontakt der Module zu erneuern.

Eine Aus- und Einbauanleitung findest du hier.

Viele Grüße,

Florian

3 Nachrichten

December 5th, 2016 10:00

Hallo Florian,


ohne Festplatte und Speicher neu gesteckt bzw. ohne Speicher probiert.


Leider gleiches Ergebnis.

vg JoeRuppert13

4 Operator

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4.8K Nachrichten

December 6th, 2016 00:00

Hallo JoeRuppert13,

ohne Arbeitsspeicher kann das System nicht starten.

Hast du 2 Arbeitsspeichermodule? Falls ja, kannst du bitte beide einzeln in den jeweiligen Slots testen?

Viele Grüße,

Florian

3 Nachrichten

December 6th, 2016 01:00

Hallo Florian,

auch nur mit einem Arbeitsspeichermodul und abwechseln auch in den unterschiedlichen Slots habe ich getestet.

Leider gleiches Ergebnis: Laptop lässt sich anschalten, bring kein Bild und schaltet sich selbstständig wieder ab. Er zeigt auch nicht die F2/F12-Möglichkeit um ins Bios zu kommen.

Nach ca. 30maligen Versuchen lässt er sich einmal hochfahren, nach ein paar Sekund friert allerdings das Bild ein und man muss den Laptop ausschalten.

Anschließend wieder gleiches Szenario.... keine Anzeige.

VG JoeRuppert13

4 Operator

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4.8K Nachrichten

December 6th, 2016 02:00

Hallo JoeRuppert13,

danke für deine fleißige Mitarbeit.

Es gibt hier zwar noch Komponenten, wie z.B. die WiFi Karte, Tastatur oder den LCD, den man hier als Verursacher ausschließen könnte, es ist aber am wahrscheinlichsten, dass das Problem von der Hauptplatine verursacht wird.

Daher sollte, damit das Problem gelöst werden kann, die Hauptplatine ausgetauscht werden.

Viele Grüße,

Florian

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