Qualitätsproblem Alienware m16 R1

Hallo

mein ca 8 Monate altes  Alienware x16 R1 hat das Problem das sich an der unteren rechten Ecke der Handballenauflage die Softtouch oberfläche ablöst ( das Notebook war noch nie in einer Tasche und wechselt max den Platz zuhause zwischen verschiedenen Tischen und an dieser Stelle liegt auch kein Handballen auf )

Leider wurde die Serviceanfrage im Rahmen der Garantie  von Dell abgelehnt . Sehr bedeuerlich in der Kategorie ,,Premium,, .Das Gerät befindet sich auch noch in den für Deutschland gültigen und üblichen Rahmen der Gewärleistung und es ist kein Geheimniss das immer wieder Probleme mit Softlack auftreten .

Entäuschter Alienware Enthusiast