Ungelöst
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Precision 7510 Thunderbolt 3
Hallo,
Der HDMI Port bei meinem Precision 7510 geht nicht mehr. Ich habe vieles versucht und Posts darüber gelesen. Ich möchte jetzt das Problem umgehen, damit ich wieder 2 externale Bildschirme betreiben kann.
Ich habe die Gelegenheit ein TB18DC günstig zu erwerben, kann aber nicht herausfinden ob es mit den Precision 7510 kompatibel ist. Weiss es jemand?
Falls ja, kann ich tatsächlich 2 external Bildschirme (DELL P2717H, HDMI), oder zumindest ein davon (der andere geht mit DisplayPort) via der Thunderbolt Port betreiben?
Vielen Dank
hret
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February 26th, 2024 09:02
Gerade eine andere Lösung gefunden, mit einem Dell USB-C to HDMI, DP Adapter. Ich kann damit ein HDMI Bildschirm betreiben, auch ein usb-c headset.
sivsert
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February 27th, 2024 08:25
Hey hret,
lass mal den SupportAssist SupportAssist für Heim-PCs | Dell Deutschland drüber laufen. Der kann kann nicht nur nach Updates für Treiber usw. suchen und diese installieren, sondern auch nach Hardwarefehler suchen.
Sollte dabei nichts rauskommen, dann kontaktiere mal den Technischen Support. Hast du evtl. noch Garantie?
Gruß.
hret
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February 28th, 2024 13:53
@sivsert Hallo,
Danke für deiner Zeit. Ich hatte schon SupportAssist laufen lassen. Es zeigt, dass die Graphikkarte i.O. sein sollte. Nur zeigt es auf den zweite Bildschirm nichts. Wie viele in Forums gemeldet haben, der Anschluss scheint aktiviert zu sein, der Bildschirm empfängt aber kein Signal.
Obwohl es mich nicht klar ist ob es eine Zusammenhang hat, es lief früher bis ich auf die Idee kam manuell den Treiber zu updaten (Command Update lief schon lang nicht mehr) und ich habe vermutlich ein nicht Kompatible Treiber erwischt.
Inzwischen habe ich eine Werkeinstellung ausgeführt (Command Update läuft wieder), es hat aber das Problem nicht gelöst.
Deswegen habe ich es umgegangen, mit dem Einsatz von ein "Dell USB-C to HDMI, DP Adapter" und jetzt habe ich wieder meine 2 Bildschirme.
Trotzdem wäre ich froh wenn der HDMI Port wieder laufen würde...
Gruss
hret
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February 28th, 2024 15:25
...und nein, keine Garantie mehr