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M4400: häufige ausfallende Tastatur trotz intakter Tastatur
Hallo,
folgendes Problem bei einem M4400, der in Bezug auf die Tastatur zum E6500 und E6400 identisch ist:
In etwa der Hälfte der Nutzungszeit fällt die Tastatur hardwaremäßig komplett aus, so dass ich - um weiter arbeiten zu können - dann vorübergehend eine USB-Tastatur stecke. Da ich naheliegenderweise einen Defekt der Tastatur vermutete, habe ich diese gegen eine sicher intakte ausgetauscht - ergab keine Änderung! Dann habe ich darauf getippt, dass vielleicht die (nicht einsehbaren) Steckkontakte der Tastatur im Notebook verschmutzt oder oxidiert sind und habe die Tastatur nur lose, d. h. im Kontaktbereich noch leicht beweglich und verschiebbar eingeschoben. Jedoch kann ich durch so ein Bewegen und Variieren der Position keinen Effekt auf das Phänomen erzielen. Das BIOS meines M4400 ist aktuell. So deutet doch alles auf ein elektronisches Problem auf dem Motherboard hin, oder? Wenn ja, wo befindet sich denn der verantwortliche Chip?
Danke für Hinweise!
DELL-Tom G
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June 20th, 2016 02:00
Hallo,
Es könnte noch das Palmrest (Handballenablage) dafür verantwortlich sein. Bzw. die Flachband-Kabel die vom Palmrest zum Mainboard führen. Siehe Anleitung hier.
Welche Chips auf der Hauptplatine verantwortlich für die Tastaturfunktion sind, kann ich dir leider nicht beantworten.
Grüße
Tom
DELL-Tom G
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June 27th, 2016 00:00
Hi,
Die Handballenauflage und das Touchpad sind eine Einheit. Mit Sicherheit lässt sich da irgend etwas auseinanderschrauben. Aber im Falle eines Techniker Einsatzes wird das in der Tat so komplett getauscht.
Grüße
Tom
m4300d830
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June 21st, 2016 02:00
Hallo Tom,
natürlich, daran hatte ich gar nicht gedacht! Vielen Dank für Deinen Tipp, dem ich demnächst nachgehen werde.
m4300d830
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June 25th, 2016 07:00
Hallo,
dem Service-Handbuch entnehme ich, dass wohl nur das Flachbandkabel zwischen Touchpad und Motherboard infrage kommt. Das würde dann bedeuten, dass die Tastatur quasi in das Touchpad gesteckt wird und dieses Flachbandkabel sowohl die Touch- als auch die Tastatursignale überträgt. Kann das jemand bestätigen? Das in das Motherboard gehende Ende des Kabels ist sehr leicht zu erreichen, während das andere Ende nur durch einen totales Zerlegen erreichbar wäre. Weiß jemand, ob sich das Touchpad aus der Handballen-Auflage ausbauen ließe oder ist das eine Einheit?
Danke!