schon wieder gebrochene Displaybefestigung / Dell Inspirion 7415 2in1 / Garantiebedingungen sind unterirdisch

Mein Dell hat zum wiederholtenmale einen Bruch an der Displaybefestigung. Beim 1.mal direkt am Bildschirm, dieser wurde im Oktober durch meinen Premium-Support zu meiner Zufriedenheit bei mir zuhause ausgewechselt. Jetzt ist an der Baseunit die Kunststoffbuchse auf einer Seite gebrochen, also das Gegenstück das den Bildschirm an der Baseunit hält. Die Garantie wird mir nicht gewährt da Standardgarantie, ich habe bis 04/25 noch Premium Support. Begründung, ich hätte nur Standardgarantie, ich würde eine Unfallgarantie benötigen und zudem der Schaden wäre nicht der gleiche wie im Oktober. Toll, hier werden die Dinge einfach neu definiert. Mein Notebook wird normal genutzt und ja, als 2in1 auch mal als Tablet genutzt. Der Bruch kam beim normalen aufklappen des Notebooks. Für mich ist Dell somit als Hersteller auf meiner weiteren Einkaufsliste gestrichen. Das Gerät macht ja spaß, aber die Hardwarequalität und der Umgang, wie hier auch oft beschrieben, ist unterirdisch. Selbst Microsoft hat nach 3 Jahren (ebenfalls erweiterte Garantie 3Jahre) mein Surface einfach und ohne viel Rückfragen umgetauscht (Displayfehler) und das Tauschgerät hatte ich ebenfalls noch 3 Jahre und nur aus Updategründen gegen das Dell getauscht. Ich habe mich auch blenden lassen das das Gerät aus Metall wäre, dort wo es wichtig ist wird auch nur Kunstoff genutzt, man könnte meinen "Sollbruchstelle". Ein Inspirion ist wohl nicht für die tägliche Nutzung gedacht. Somit, ich bin raus Dell und Community.