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Plötzlich bunte Streifen und lautes Piepen!
Hallo,
ich bin eigentlich sehr glückliche Besitzerin eines Inspiron 5759 (der mich echt noch nie im Stich gelassen hat). Doch heute wollte ich diesen aus dem Ruhemodus aufwecken und plötzlich erschienen horizontal dicke bunte Streifen, der Laptop find auf voller Lautstärke an zu Piepen (Abstand alle 3 Sekunden circa) und fragte mich ob ich diese bunten Streifen sehe?!
Ich habe weder ja noch nein geklickt sondern den Laptop über den An/Aus-Knopf ausgeschaltet. Danach normal wieder hochgefahren und es war alles in Ordnung und völlig normal (ich schreibe grade von dem PC).
Der Laptop war an einen zweiten Bildschirm angeschlossen per HDMI und an den Strom gesteckt. Der Ruhemodus war über Nacht aktiviert.
Kann mir jemand sagen was das war? Natürlich ist der Support derweil abgelaufen, aber ich bange als Studentin natürlich um meinen Laptop. Denn nen neuen kann ich mir echt derzeit nicht leisten.
Grüße und Danke an alle die helfen!
DELL-Martin M
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April 8th, 2020 02:00
Hallo,
deiner Beschreibung nach, handelt es sich um die Hardware Diagnose. Dort wird man gefragt, ob die bunten Streifen sichtbar sind.
Wahrscheinlich wurde der Laptop automatisch neu gestartet und die Hardware Diagnose wurde ausgeführt?
Du kannst für Sicherheit die Diagnose starten und den Laptop kontrollieren lassen.
Starte den Laptop einfach neu und drücke am Dell-Logo die F12-Taste, damit das Bootmenü angezeit wird.
Im Bootmenü wähle die Option Diagnostics aus.
Wurde ein Fehler gefunden?
Gruß
Martin
Forensikerin
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April 8th, 2020 04:00
Da die Diagnostic keine Fehlermeldungen angab, scheint wohl vorerst alles in Ordnung zu sein. Danke erstmal für die Beruhigung. Ich hab leider keinen blassen Schimmer davon. Das der Laptop aber automatisch dort rein geht ist mir bislang weder beim Vorgänger noch bei diesem passiert.
DELL-Martin M
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April 8th, 2020 04:00
Schwer zu sagen, was die genaue Ursache war. Es war damals niemand am Laptop.
In jedem Falls sieht alles in Ordnung zu sein, da es kein Fehler gefunden wurde.
Gruß
Martin