Ungelöst
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Inspiron 7415 2-in-1 Fingerabdruck löschen Bios oder Windows
Hallo zusammen,
ich hatte mein Dell Laptop neu aufgesetzt und die beiden Finger die dafür zuständig waren hatte ich vorher nicht gelöscht. Jetzt sagt mir Windows das diese schon bereits registiert sind, aber ich finde keine möglichkeit diese zu löschen. In den Servicehandbüchern habe ich leider auch nichts dazu gefunden.
Vielen Dank für die Hilfe.
Gruß,
Andre
bergprinzess
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March 21st, 2024 18:59
Hi,
das hatte ich mit meinem auch. Sicherlich irgendein blödes Update seitens Dell/Bios oder Windows. Ich habe es so gelöst: EInmal TPM unter Gerätesicherheit gestartet und TPM löschen durchgeführt. Danach unter C:\Windows\System32\WinBioDatabase die 2 Dateien auf den Desktop kopiert und den Inhalt der 2 Dateien gelöscht. Danach die neuen leeren Dateien vom Desktop wieder in C:\Windows\System32\WinBioDatabase kopiert. Neustart und schon konnte ich meine Finger anlernen. PS: Bei TPM löschen wird auch die PIN gelöscht und muss neu gesetzt werden! Kennwort belibt natürlich unberührt.
(Bearbeitet)
Apo-llo
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March 25th, 2024 18:02
Hey,
danke dir für die Information. Hat wunderbar funktioniert und kann wieder alle finger hinzufügen. ;)