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Dell Inspiron 5567 CPU überlastet
Hallo,
seit 3-4 Wochen lahmt mein Inspiron 5567 extrem. Die CPU Auslastung liegt laut Task Manager bei 60-99%, auch wenn nichts gemacht wird. Der große Verbraucher sollte dabei laut Prozesse der Punkt "Systeme" sein. Der Lüfter läuft die ganze Zeit auf Hochtouren, desöfteren hängt sich auch für 1-2 Sekunden die Maus auf, oder bewegt sich kurzzeitig nur träge.
Ich habe nun schon einiges im Internet nachgeforscht, aber alle Lösungsansätze haben bisher zu keiner Besserung geführt. Der Support Assistent hat nichts gefunden. Das Bios habe ich auch mal überprüfen lassen, hier kam nur die Meldung das halt der Akku kaputt ist, aber da ist die Lebensdauer schon seit langer Zeit hinüber.
Kurz bevor mein Laptop auch angefangen hat zu lahmen, hat der Support Assistent auch ein Update runter geladen. Allerdings bin ich mir da auch nicht ganz sicher, dem Verlauf nach könnte es einer der folgenden Updates sein:
- Dell Update Application - A00 - 87.6 MB - Empfohlen
- Intel HD Graphics Driver - A18 - 379.44 MB - Empfohlen
- Dell/Alienware Digital Delivery Application - A18 - 82.08 MB - Optional
- SupportAssist OS Recovery Tools - - 180 MB - Dringend
Ist da eventuell schon eine Lösung bekannt?
Vielen Dank im voraus
Gruß Flo
_Michaell_
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March 2nd, 2021 11:00
1) Schau mal ob die Dateiindizierung bei Dir abgeschlossen ist:
Win10 Dateiindizierung
Falls nein, diese mal versuchen abzustellen bzw. zu ändern.
2) Soweit ich weiß, kann man alle via Dell "SupportAssist" eingespielten updates wieder rückgängig machen. Soweit 1) nicht greift würde ich das versuchen.
Grüße!
Flo.
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March 5th, 2021 05:00
Achso, ich dachte da gäbe es noch eine weitere Option. Angehalten habe ich den Vorgang mal, ohne eine positive Veränderung. Ich habe im Support Assistent das Update von mitte Februar mal zurück gesetzt. Bisher hat mein Laptop nicht wieder angefangen zu hängen. Ich hoffe mal das das Problem damit erledigt ist
Vielen Dank Dir
Gruß Flo
Flo.
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March 3rd, 2021 08:00
Hallo,
vielen Dank für Deine Antwort. Bei mir wird angezeigt das 138.495 Dateien Indiziert wurden. Den Vorgang kann ich zwar anhalten, aber ansonsten gibt es keine Möglichkeit dies irgendwie zu beeinflussen.
Gruß Frankenbahn
_Michaell_
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March 4th, 2021 10:00
"Den Vorgang kann ich zwar anhalten ..." und? nicht versucht? Falls doch: Ist dann Ruhe im System? Darum geht es doch, oder?
_Michaell_
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March 5th, 2021 08:00
Bitte; hilf anderen Lesern mit "als Lösung akzeptieren" und / oder den "Daumen hoch (= Kudo)" .