Ungelöst
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Bin verzweifelt - 1765nfw - kein Netzwerkscan mehr möglich
Hallo zusammen,
(wieso kann ich eigentlich nicht im Bereich Drucker ein Thema starten?)
ich habe noch nie erlebt, dass man bei Einrichten eindruckers solche verdammten Probleme hat, zumal alles schon mal lief.
Habe einen neuen Rechner mit Windows 10. Firewall ist aus.
Scannen über netzwerk scheitert schon mal an dem Fehler Anmeldung fehgeschlagen.
User name, Passwort, ipadresse des rechners, alles über prüft.
Ich bin am verzweifeln, es kann doch nicht sein, eine solche einfache Aufgabe nicht lösen zu können.
Bitte um Hilfe, da ich die Kiste beruflich benötige.
Danke...
Dell-Martin S
Moderator
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January 18th, 2018 01:00
Hi,
Welchen weg hast du bisher genutzt?
Versuche mal bitte die die anderen Wege um einen Netzwerkscan durchzuführen:
http://www.dell.com/support/article/us/en/04/sln108995/how-to-scan-to-server-computer-setup-details-kb-article-322075?lang=de
Windows 10 hat andere Protokolle als Win XP/7/8 deswegen sind einige Netzwerkfunktionen bei älteren Druckermodellen(Hersteller-übergreifend) nicht möglich.
Bitte teile mir mit ob dein Anliegen gelöst ist oder ob du weitere Fragen zu diesem Thema hast.
Ich würde mich auch freuen wenn du mir deine Service TAG als PN zu kommen lässt, damit ich dein Anliegen dokumentieren kann.
LG Martin