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P2414H flackert - Kabel defekt oder Display defekt?
Hallo Service,
wir haben folgendes Problem:
Bei einem Onlinehändler haben wir 10 x P2414H 860 BBBQ gekauft. Bei 6 Displays wurde ein flackern festgestellt, wenn das mitgelieferte VGA Kabel angeschlossen ist. Wird ein DVI Kabel angeschlossen, welches nicht beiliegt, ist das flackern weg.
Die Geräte sind 3 Wochen alt. Was können wir da tun? Sind die Displays oder die Kabel minderwertig / defekt?
Grüsse
P T
Geioster
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May 26th, 2015 10:00
Top Service. Bis jetzt alles Bestens
Danke und Gruß
Patrick
Florian Steinau
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4 Operator
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May 20th, 2015 07:00
Hallo,
welche Revisionsnummer haben die Monitore? Unterscheidet sich diese von den Monitoren, bei welchen das Problem nicht besteht?
Besteht das Problem auch unter 30Hz, 50Hz und 60Hz?
Besteht das Problem mit anderen VGA Kabeln?
Wird eine VGA Verbindung für die Anwendung des Monitors vorausgesetzt?
Viele Grüße,
Florian
Geioster
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May 20th, 2015 08:00
Hallo,
alle REV. A05. Das sind die betroffenen Seriennummern:
[edit: Seriennummern vom Admin entfernt]
Besteht das Problem auch unter 30Hz, 50Hz und 60Hz?
--> Ja!
Besteht das Problem mit anderen VGA Kabeln?
--> Kann ich nicht testen.
Wird eine VGA Verbindung für die Anwendung des Monitors vorausgesetzt?
--> Nein!
Nur wir sehen es verständlicher Weise nicht ein, jetzt 10 DVI Kabel zu kaufen. Eine kostenfreie Lieferung durch Dell setzen wir voraus.
Besten Gruss
Patrick Traxel
Florian Steinau
4 Operator
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4.8K Nachrichten
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May 21st, 2015 02:00
Hallo Patrick,
wenn du damit einverstanden bist, senden wir dir gerne 10 DVI Kabel per Kurier zu. Bitte sende mir dafür folgende Informationen über eine private Nachricht:
Ist eine Kabellänge von 2 Metern ausreichend?
Viele Grüße,
Florian
Florian Steinau
4 Operator
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4.8K Nachrichten
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May 26th, 2015 09:00
Hallo Patrick,
funktionieren die Monitore mit den bereitgestellten DVI Kabeln?
Gibt es noch Fragen von deiner Seite?
Viele Grüße,
Florian