Non résolu
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Bloqué au démarrage.
Bonsoir. J'explique mon problème.
J'étais ce midi en jeu quand une fenetre bleue est apparue en disant en gros "une erreur est apparue, l'ordi va redemarrer".
Donc du l'ordi redemarre et la, arrivé sur le logo alienware il ne se passe plus rien. Il y a la petite boucle qui tourne en rond. Au bout de 30mn toujours bloqué. Eteint- redemarré, idem.
Si quelqu'un sait ce qu'il se passe, qu'il se manifeste.
Merci.
DELL-Tarik H
Community Manager
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30 octobre 2014 02:00
Bonjour PATRICE C.
Je vous invite comme première étape de lancer le test matériel suivant :
http://goo.gl/a1fy9N
Aussi j'ai besoin des informations suivantes :
- Quelle est la gamme de votre Alienware ?
- Est-ce que l'affichage est normal ?
Dans l’attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik
Dell | Social Media Specialist