Forhandlerens returrettigheder er reguleret af Dells standard forhandlerbetingelser eller, hvis relevant, den mellem parterne indgåede salgsaftale. Klik her for yderligere detaljer.
Slutbrugere der køber Produkter, Services eller Software fra en Dell-forhandler henvises til forhandlerens salgs- og leveringsbetingelser eller anden salgsdokumentation (tilbud, ordrebekræftelse, faktura eller kvittering) for at afklare deres eventuelle returrettigheder. Det er ikke muligt for Dell at acceptere returneringer eller refundere køb direkte til slutkunder der har handlet via en Dell-forhandler. (Dell vil dog naturligvis yde service i overensstemmelse med enhver relevant garanti eller serviceaftale.)