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客戶主服務協定
硬體、軟體和服務之戴爾商業銷售條款
(CTS) – 適用於戴爾供應的硬體、軟體和服務 ( 企業客戶適用 ) 。
銷售、服務及技術支援之條款與條件
- 適用於戴爾供應的產品。
服務支援條款和條件
- 適用於為戴爾產品提供的修理技術支持服務。
客戶服務總協定
( 亦稱作戴爾專業服務標準條款和條件 ) – 本協定僅適用於 2013.2.1 之前向戴爾購買服務之企業客戶;之後向戴爾購買服務之企業客戶將適用上述 CTS 條款。
經銷商銷售條款
(英文)- 經銷商應與戴爾簽署經銷商合約;如無經銷商合約,買方(自然人或法人)為轉售予企業客戶、政府機關及公營事業、機構之目的,而購買戴爾產品、授權軟體產品及服務之交易,適用本戴爾經銷商銷售條款。
重要資訊
註:上述所稱企業客戶,包含 : 中小型企業、大型企業、政府機關及公營事業、機構,但不含代理、經銷及系統整合商 。
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