ProSupport Suite for PCs

在您需要時透過 AI 驅動技術、自我修復自動化及高效率的輔助支援，有效延長電腦連續運作時間。
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使用 ProSupport Plus for PCs 可簡化電腦管理，並節省 IT 管理時間

614 小時

每年在例行作業上省下的管理時間。
閱讀報告

37 秒

為整個機群啟動裝置驅動程式和韌體更新的時間
P2223HC 年輕專業人士的生活方式

ProSupport Plus for PCs

藉由能提供最全面功能的單一解決方案來自動化和自訂支援，以消弭整個機群的停機時間，無須堆疊服務
  • 24 小時全年無休優先連絡當地的 ProSupport 工程師
  • 次營業日現場維修
  • 主動式監控，包括預測性硬體警示搭配自動派送/派遣
 PLUS
  • 自我修復自動化修補指令檔
  • Service Account Manager
  • 意外損壞保障
  • 保留硬碟服務
深入瞭解
女子頭戴耳機，正在使用筆記型電腦

ProSupport for PCs

節省例行電腦支援工作所花費的時間
  • 24 小時全年無休直接連絡當地的 ProSupport 工程師
  • 次營業日現場維修
  • 主動式監控，包括預測性硬體警示搭配自動派送/派遣
深入瞭解
護理人員站在辦公桌前使用桌上型電腦工作

ProSupport Flex for PCs

選項靈活，為符合資格的客戶補充內部 IT 的不足
  • 24 小時全年無休連絡當地的 ProSupport 工程師
  • 次營業日現場維修
  • 主動式監控，包括預測性硬體警示搭配自動派送/派遣
  • 自我修復自動化修補指令檔
  • Service Account Manager
以及模組化選項
  • 意外損壞保障
  • 電池延長保固服務
  • 保留硬碟服務
深入瞭解

為您隨處工作的團隊提供最完善的支援

無論您需要何種支援等級，ProSupport Suite for PCs 都能滿足您的需求。讓員工維持高效率並順利工作，您也就可以專注克服更艱鉅的挑戰。無論您有任何作業需求，Dell 都能立即提供協助。

及早自我修復問題

透過我們的 AI 技術 SupportAssist，您可以及早主動解決電腦問題。自動化補救功能可讓您管理工作、最佳化效能，並運用精心策劃的指令檔來偵測及部署整個機群的修正程式。

提高生產力

我們的操作介面可從裝置提取遙測資料，讓您深入瞭解整個機群的安全性風險和健全狀況，並提供驅動程式目錄的建議，讓 IT 和使用者都能維持生產力，無須中斷電腦運作。

享受高效率解決方案帶來的好處

當需要協助支援時，我們會利用 AI 提供評價高且可靠的故障修復支援。其中包括次營業日現場維修、24 小時全年無休的地區內技術支援，以及裝置意外掉落、液體潑濺和電流突波等保障。
學生在教室裡工作

聽聽客戶的意見

「ProSupport Plus 是確保每個人都能充分發揮裝置效能的關鍵。」

鳳凰城聯合高中校區技術支援總監，Amy Remfrey
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其他客戶案例

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閱讀 AVK Holding 案例研究
閱讀 Giltrap Group 案例研究

重要資源

ProSupport Suite for PCs 比較圖表

每家公司所需的支援等級都不盡相同。取得適合您和團隊的方案。此比較圖表並列顯示各項功能，協助您做出最佳決策。
比較方案

ProSupport Suite for PCs 資訊圖表

取得數據資訊，並查看此 ProSupport Suite for PCs 概覽圖表。
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SupportAssist – ProSupport Suite for PCs 背後的 AI 驅動技術

SupportAssist 是 ProSupport Suite for PCs 背後的智慧型技術，其可增強您的主動式預測支援體驗，讓您的日常作業不中斷。
探索 SupportAssist

ProSupport Suite for Pcs 手冊

在本手冊中深入發掘我們支援產品組合的詳細資料。
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意外保障

我們瞭解意外在所難免。無論是員工不慎摔落筆記型電腦，或孩子將果汁潑灑到電腦上，我們一通電話就到。我們會維修或更換因意外掉落、液體潑濺和電流突波而損壞的裝置。
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