商務電腦專用的 SupportAssist

安全性 在接受 Forrester 問卷調查的 IT 主管中，有多達 60% 的受訪者會運用連線技術來降低風險。

SupportAssist 技術提供主動式和預測式功能，可讓組織的 Dell 桌上型電腦和筆記型電腦機群享有最長的連續運作時間。Dell Technologies Services 可著重於安全程序、安全資料傳輸及安全資料儲存，為這項領先的技術提供最佳的安全性。

客戶案例 自動化電腦支援協助鳳凰城地區的學生達成學習目標

PXU 開始進行數位轉型後，此轉變使得學區使用的筆記型電腦、桌上型電腦及工作站的數量增加了三倍。ProSupport Plus for PCs 可讓學區有效率地自動化所有數位裝置並提供遠端支援，同時有效降低學生、教職人員及 IT 團隊的壓力並減少作業中斷情形。

成果：

• 將處理維修或更換所需的時間縮短一半。
• 加快新零件的訂購速度，從數小時縮短為數分鐘。
• 支援三倍的裝置數量，而無須增加人力。

ProSupport Suite for PCs

這是最完整的支援服務，結合優先獲得專家支援、意外損壞修復和主動監控等項目，以預防問題，並提出解決方案。

TechDirect

輕鬆管理支援案例和保固期內零件派送。