客戶案例

iPower Technologies 為了拓展客戶群，並協助組織將 IT 收購從資本收購轉移至營運支出模式，需要兼具技術與收購解決方案的產品組合。

• 確保技術和融資的單一解決方案來源。**
• 協助客戶節省資本和資金。
• 將潛力市場拓展至大型企業。

iPower Technologies 以其為客戶提供的白手套服務為傲，且想要為更多中型市場企業提供服務，贏得更大商機。iPower Technologies 為了拓展客戶群，並協助組織將 IT 收購從資本收購轉移至營運支出模式，需要兼具技術與收購解決方案的產品組合。

隨著技術快速進步，若要維持現代化的 IT 基礎結構，需要大量的資本投資。與此同時，組織試圖將更多的資本支出 (CapEx) 轉移至營運支出 (OpEx)，以節省其他用途的資本。這正是 Dell EMC 黃金級合作夥伴 iPower Technologies 出場的時候。該公司可透過可量身打造的彈性解決方案 Dell Technologies APEX Flex on Demand，協助客戶將老舊的 IT 基礎結構現代化。APEX Flex on Demand 是適用於自訂組態的「按使用情況付費」彈性消費模式，可提供依產品層級測量的彈性容量。

iPower Technologies 總經理 Jarrett Pavao 表示：「我們將獲得更大的商機，因為我們可以存取 Dell Technologies 的產品線、支援及信譽。」根據 Pavao 所述，組織經常會過度佈建以進行擴充，但這可能意味著要竭盡資本或暫停其他 IT 專案。iPower Technologies 可協助客戶從資本支出 (CapEx) 轉移至營運支出 (OpEx) 收購模式，並釋放可用於其他投資的資金。

最近，iPower Technologies 協助了一間因觀光旅遊減少而陷入財務困境的旅館。旅館使用過時的技術，自知需要進行現代化，但缺乏預算。iPower Technologies 可讓客戶轉移至訂用方案型模式，協助客戶節省資本。現在，旅館可避免支付多餘的容量，以維持自己的財務能力。

根據 Pavao 所述，組織希望更新 IT 基礎結構來讓自己與眾不同，但同時也需要簡化 IT，並釋放資源以達成策略目標。iPower Technologies 提供預先設定的 Dell Technologies 解決方案，這些解決方案已安裝就緒，可供使用。然後，這些解決方案便會處理日常的基礎架構管理，讓客戶能夠專注於業務。

當佛羅里達州的專業運動團隊因管理資料 (因團隊是否處於賽季而有大幅變化) 而面臨困難時，iPower Technologies 便伸出援手。使用 Flex on Demand，團隊即可節省資本，並具備可輕鬆增加或縮減規模的立即可用解決方案。但此團隊並非唯一受益於該解決方案的人。Pavao 表示：「我們與眾多垂直市場的企業合作，大家都親眼見證了 APEX Flex on Demand 依最高與最低使用需求所節省的成本。」

一間南佛羅里達州法律事務所擁有 150 名員工，需要依靠 iPower Technologies 和 Flex on Demand 來維持競爭力。法律事務所亦受惠於組合其解決方案，以及在一段時間內逐步支付。Pavao 表示：「透過 Dell Financial Services，我們可以使用經簡化的單一每月付款方案，為客戶提供所需的一切。」

要達成卓越的客戶服務，在眾多數位支援接觸點提供靈活度、彈性及擴充能力就非常重要，而且需要現代化技術，但並非每個組織都有能力立即負擔。但 iPower Technologies 仍有可以提供的解決方案。Pavao 如此分享：「我們正在協助客戶渡過經濟困難的時期，他們可以透過 APEX Flex on Demand 獲得維持競爭力所需的技術。」

iPower Technologies 提供領先的解決方案與白手套服務，從採購、管理到處置，都以策略性的眼光展望未來，藉此建立聲譽。

「我們身為小型但成長快速的 IT 公司，深知知道 Dell Technologies 永遠都能協助我們，並將我們作為重要客戶來對待。」Pavao 如此分享。根據 Pavao 所述，支援所提供的優勢是無可估量的。「這可提升我們銷售團隊的信心，因為在開發潛在客戶時，他們知道有領先全球的 IT 供應商為自己撐腰。」