帮助我选择：迈克菲®企业保护

FAQ

为何选择迈克菲®安全保护（企业版）？​

选择迈克菲安全保护（企业版），即可为您的员工、数据和设备提供一体化保护。通过屡获殊荣的防病毒、暗网中的身份和数据监控、确保在线连接安全的 VPN、确保浏览安全的上网保护等众多功能，您可密切关注并防御安全漏洞。通过安全控制台，您可一站式查看保护状态、获取操作指导、轻松扩展保护范围至企业所有员工及其设备。

安全控制台有何作用？​

安全控制台是一个信息显示板，可供您一站式轻松查看企业保护状态，管理员工邀请（以设置相应保护），并基于安全通知采取必要操作。您可以随时随地通过任何设备访问它。

迈克菲安全保护（企业版）提供何种客户支持？​

我们通过电话或聊天方式为您提供 24/7 全天候专属支持（仅英文），帮您设置保护并解决其他问题。其他地区均提供当地客户支持，服务时间因地区而异。

我可以保护多少台设备？ ​

迈克菲安全保护（企业版）可以保护企业的所有设备，包括 PC、Mac、Android 或 iOS 智能手机、平板电脑和 Chromebook。

它是否可以用于我公司的其他设备？ ​

是，迈克菲安全保护（企业版）套餐可以保护企业的所有设备，包括 PC、Mac、Android 或 iOS 智能手机、平板电脑和 Chromebook。

迈克菲®安全保护（企业版）支持哪些操作系统？​

• Microsoft Windows 11、10（64 位 – x64 或 ARM64）。不支持 Windows 企业版。
• macOS 10.15 及更高版本
• Chrome OS 102.0.5005 及更高版本
• Google Android 智能手机和平板电脑 8 或更高版本
• Apple iOS 13 或更高版本

VPN 和病毒防护保证适用于哪些国家/地区？

VPN 适用于澳大利亚、新西兰、新加坡、马来西亚、菲律宾、韩国、日本、捷克共和国、丹麦、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、意大利、荷兰、挪威、波兰、葡萄牙、西班牙、瑞典、瑞士、英国、阿根廷、巴西、智利、哥伦比亚、墨西哥、秘鲁、美国、加拿大、以色列、阿联酋、克罗地亚、斯洛伐克、特立尼达和多巴哥共和国、津巴布韦和爱尔兰。

病毒防护保证适用于澳大利亚、新西兰、新加坡、马来西亚、菲律宾、印度、日本、法国、德国、意大利、荷兰、葡萄牙、西班牙、英国、阿根廷、巴西、智利、哥伦比亚、墨西哥、秘鲁、美国、加拿大和爱尔兰。